1. Εισαγωγή

Καλώς ήρθατε στην ιστοσελίδα pro-tech.gr (εφεξής «Ιστοσελίδα»). Η χρήση της Ιστοσελίδας και/ή η πραγματοποίηση αγορών από το ηλεκτρονικό κατάστημα συνεπάγεται αποδοχή των παρόντων Όρων. Αν δεν συμφωνείτε, παρακαλούμε μην χρησιμοποιείτε την Ιστοσελίδα.

2. Στοιχεία Εταιρείας & Σκοπός Ιστοσελίδας

Η Ιστοσελίδα λειτουργεί ως ηλεκτρονικό κατάστημα διάθεσης προϊόντων ήχου αυτοκινήτου και συναφών αξεσουάρ (ενδεικτικά: ηχοσυστήματα, ηχεία, ενισχυτές, subwoofer, καλωδιώσεις, adapters, κάμερες/αισθητήρες, λοιπά αξεσουάρ).

• Σταθερό: +30 210 5717008
• Κινητό: +30 694 7407685
• E-mail: info@pro-tech.gr
• Διεύθυνση: Παλαιάς Καβάλας 242, Περιστέρι, Τ.Κ. 12136
• Αρ. Γ.Ε.ΜΗ.: 135001703000

3. Προϊόντα & Πληροφορίες

Καταβάλλουμε προσπάθεια ώστε περιγραφές, τεχνικά χαρακτηριστικά, φωτογραφίες και τιμές να είναι ακριβείς. Ενδέχεται να υπάρξουν τυπογραφικά/τεχνικά σφάλματα ή ενημερώσεις από τους κατασκευαστές. Οι φωτογραφίες είναι ενδεικτικές και μπορεί να υπάρχουν μικρές αποκλίσεις.

Ο πελάτης είναι υπεύθυνος να επιβεβαιώνει τη συμβατότητα προϊόντων με το όχημά του (π.χ. διαστάσεις, φύσες, πρωτόκολλα). Για προϊόντα που απαιτούν εγκατάσταση, συνιστάται η τοποθέτηση από εξειδικευμένο τεχνικό.

4. Παραγγελίες & Σύναψη Σύμβασης

• Επιλέγετε προϊόντα και τα προσθέτετε στο καλάθι.
• Συμπληρώνετε στοιχεία αποστολής/τιμολόγησης/επικοινωνίας.
• Επιλέγετε τρόπο αποστολής και πληρωμής και επιβεβαιώνετε την παραγγελία.
• Λαμβάνετε e-mail επιβεβαίωσης παραλαβής παραγγελίας.

Η σύμβαση πώλησης ολοκληρώνεται όταν η παραγγελία γίνει αποδεκτή και επιβεβαιωθεί η διαθεσιμότητα/ορθότητα στοιχείων. Διατηρούμε δικαίωμα μη αποδοχής για σπουδαίο λόγο (π.χ. μη διαθεσιμότητα, προφανές σφάλμα τιμής, ενδείξεις απάτης) ή επικοινωνίας για διευκρινίσεις.

5. Τιμές & Πληρωμές

Οι τιμές εμφανίζονται σε ευρώ (€) και περιλαμβάνουν ΦΠΑ. Τα έξοδα αποστολής/αντικαταβολής (αν υπάρχουν) εμφανίζονται πριν την οριστική υποβολή της παραγγελίας. Οι διαθέσιμοι τρόποι πληρωμής παρουσιάζονται στο checkout (π.χ. κάρτα μέσω παρόχου, κατάθεση, αντικαταβολή όπου υποστηρίζεται).

Δεν αποθηκεύουμε πλήρη στοιχεία καρτών. Οι πληρωμές με κάρτα διεκπεραιώνονται σε ασφαλές περιβάλλον τρίτου παρόχου πληρωμών.

6. Αποστολή & Παράδοση

Η αποστολή γίνεται μέσω συνεργαζόμενων εταιρειών ταχυμεταφορών. Ο εκτιμώμενος χρόνος παράδοσης εξαρτάται από διαθεσιμότητα, περιοχή και εξωτερικούς παράγοντες. Ο κίνδυνος απώλειας/φθοράς μεταβιβάζεται με την παραλαβή.

Κατά την παραλαβή, ελέγξτε τη συσκευασία και το προϊόν. Σε εμφανή ζημιά, κρατήστε στοιχεία/φωτογραφίες και ενημερώστε μας άμεσα.

7. Υπαναχώρηση, Επιστροφές, Ελαττωματικά & Ακυρώσεις

Ως καταναλωτής έχετε δικαίωμα υπαναχώρησης εντός 14 ημερολογιακών ημερών από την παραλαβή, σύμφωνα με τη νομοθεσία. Για υπαναχώρηση, ενημερώστε μας γραπτώς (info@pro-tech.gr) και επιστρέψτε τα προϊόντα αχρησιμοποίητα, στην αρχική συσκευασία, με όλα τα παρελκόμενα/εγχειρίδια.

Τα έξοδα επιστροφής βαρύνουν κατά κανόνα τον πελάτη, εκτός αν η επιστροφή οφείλεται σε δικό μας λάθος ή προβληματικό προϊόν. Εξαιρέσεις από το δικαίωμα υπαναχώρησης εφαρμόζονται όπου το προβλέπει ο νόμος (π.χ. προϊόντα κατά παραγγελία/ειδικών προδιαγραφών, σφραγισμένα προϊόντα που αποσφραγίστηκαν όπου ισχύει).

Σε περίπτωση ελαττωματικού προϊόντος ή λάθους αποστολής, επικοινωνήστε άμεσα μαζί μας. Μετά από έλεγχο, μπορεί να γίνει αντικατάσταση/επισκευή (όπου είναι δυνατό) ή επιστροφή χρημάτων, σύμφωνα με τη νομοθεσία.

Ακύρωση παραγγελίας είναι δυνατή πριν την αποστολή με επικοινωνία. Μετά την παραλαβή εφαρμόζονται οι όροι υπαναχώρησης.

8. Περιορισμός Ευθύνης

Καταβάλλουμε προσπάθεια για ορθή λειτουργία της Ιστοσελίδας και ασφαλή συναλλαγή. Δεν ευθυνόμαστε για διακοπές λειτουργίας λόγω ανωτέρας βίας/τεχνικών αιτιών εκτός ελέγχου μας. Δεν ευθυνόμαστε για ζημιές που προκύπτουν από λανθασμένη επιλογή/ασυμβατότητα ή μη ορθή εγκατάσταση/χρήση προϊόντων.

9. Πνευματική Ιδιοκτησία

Το περιεχόμενο της Ιστοσελίδας (κείμενα, εικόνες, λογότυπα, γραφικά, σχεδιασμός) προστατεύεται από την ισχύουσα νομοθεσία. Απαγορεύεται η αναπαραγωγή/διανομή χωρίς έγγραφη άδεια των δικαιούχων.

10. Προσωπικά Δεδομένα & Cookies

Η συλλογή και επεξεργασία δεδομένων διέπεται από την Πολιτική Απορρήτου & Cookies της Ιστοσελίδας, η οποία αποτελεί αναπόσπαστο μέρος των παρόντων όρων.

11. Τροποποιήσεις Όρων

Οι παρόντες όροι μπορεί να ενημερώνονται. Οι εκάστοτε ισχύοντες όροι αναρτώνται στην Ιστοσελίδα με ένδειξη τελευταίας ενημέρωσης.

12. Εφαρμοστέο Δίκαιο & Επικοινωνία

Οι παρόντες όροι διέπονται από το Ελληνικό Δίκαιο. Για τυχόν διαφορές, αρμόδια είναι τα καθ’ ύλην και κατά τόπον αρμόδια δικαστήρια, εκτός αν ο νόμος ορίζει διαφορετικά.

Για ερωτήσεις σχετικά με τους Όρους: info@pro-tech.gr — Τηλ. +30 210 5717008, +30 694 7407685.

Τελευταία ενημέρωση: Δεκέμβριος 2025